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日前，京东超市公布母婴业务2024年成绩单并发布2025年新战略：实施用户、商品、服务、渠道和权益5类举措，助力品牌实现确定性的高速增长。

据披露，2024年关注京东母婴的用户近2.5亿，全年销售额同比增长14%，订单量同比增长近20%，均远超行业水平。

京东集团CEO许冉表示，2025年，京东在母婴赛道将继续强化自营模式，加大品牌直供合作，投入更多资源，加大商家侧降本增效力度。同时不断加码产品与服务创新，为行业高质量发展注入新动能，从而为合作伙伴和消费者创造更多价值。

京东超市母婴业务2025年实施用户、商品、服务、渠道和权益5类举措，在用户运营上与小红书、妈妈网、宝宝树深度合作，与中国关心下一代工作委员会儿童发展研究中心、月子中心共同打造“一万个妈妈班计划”，助力品牌全渠道挖掘潜在用户群体。

在商品共建上使用京东营销洞察工具赋能品牌，共同开发推广智能育儿类等5类趋势爆品；在服务升级上新推出孕产妇商品的“孕产保障”服务，童床童车的免费安装服务；在渠道建设上，在线下新开600家京东母婴生活馆；在用户权益上积极推动“母婴政府消费券”在多地实施。

同时，京东超市与江西省南昌市商务局联合推出“江西母婴消费券”，补贴商品覆盖奶粉、尿裤等150类母婴商品，700多个品牌，近3万多款，覆盖育儿全周期需求。

另外，京东还宣布欧洲线上零售业务启动母婴、玩具的国际品牌和出海品牌招商。未来，京东将通过拓展基础设施建设和自营模式优势，在西欧主要城市探索211配送服务。

面对这一市场环境，2024年，京东超市依然实现了用户、销售与订单数量稳健增长。2024年有浏览、加购母婴商品行为，关注京东母婴的用户近2.5亿，母婴商品全年购买用户数突破6000万，全年用户量同比增长12.5%、销售额同比增长14%、订单量同比增长近20%，均远超行业水平。

京东集团副总裁、京东零售大商超事业群洁护母婴事业部总裁牛英华在发布会上表示，京东超市在2025年将采取用户、商品、服务、渠道和权益5项举措，助力品牌在不确定的市场环境下获得确定性增长。（文字及数据来源：京东集团）（广告）